Warga Semarang Kesusahan Dapat Uang Pecahan Baru Online
Antrean Penukaran Uang Baru di Semarang Menjadi Tantangan Bagi Warga
Di tengah peningkatan permintaan uang pecahan kecil menjelang Lebaran, masyarakat Kota Semarang kini menghadapi tantangan baru dalam memperoleh uang baru. Meskipun Bank Indonesia (BI) telah menyediakan layanan penukaran uang secara daring melalui situs www.pintar.bi.go.id, antrean yang panjang dan sistem yang dinilai tidak efisien membuat sebagian warga kesulitan.
Pengalaman Dewa dalam Mengakses Sistem Daring
Salah satu warga Kecamatan Gajahmungkur, Dewa, mencoba mengakses layanan penukaran uang melalui situs tersebut pada hari pertama pembukaan layanan. Ia mengaku sempat terlambat bangun dan baru berusaha masuk ke sistem sekitar pukul 10.00. Untuk meningkatkan peluangnya, ia menggunakan dua perangkat, yaitu ponsel dan komputer.
Namun, pengalamannya tidak begitu mulus. Ia menyebut bahwa sistem di ponsel terlalu sensitif terhadap perubahan jaringan. Jika aplikasi ditutup atau koneksi internet menurun, halaman akan otomatis refresh dan kembali ke ruang tunggu. Hal ini membuatnya kesulitan untuk tetap berada dalam antrean.
Berbeda dengan komputer yang digunakan, perangkat tersebut tetap berada di ruang tunggu sejak pukul 10.00. Meski sistem menampilkan estimasi waktu tunggu sekitar 15 menit, Dewa akhirnya hanya bisa masuk ke halaman pemilihan lokasi penukaran sekitar pukul 14.00. Ia merasa estimasi waktu yang berubah-ubah membuatnya bingung dan tidak percaya pada sistem tersebut.
Kesulitan dalam Mendapatkan Jadwal Penukaran
Setelah berhasil masuk ke sistem, Dewa memilih lokasi penukaran di Bank DBS Jalan Pandanaran Semarang. Namun, jadwal yang tersedia sudah cukup jauh karena slot penukaran di Semarang habis pada hari pertama. Ia mendapat jadwal tanggal 11 Maret, yang jauh dari harapan awalnya.
Dewa juga mengetahui dari cerita warga lain bahwa kuota penukaran di Semarang sudah habis sebelum sore hari. Bahkan, beberapa orang tidak bisa mendapatkan lokasi penukaran sama sekali.
Solusi yang Diambil oleh Warga
Dewa menyarankan penggunaan komputer dengan jaringan stabil sebagai cara paling aman untuk mengikuti antrean. Ia bahkan menggunakan dua layar monitor agar halaman antrean tetap terbuka tanpa harus diminimalkan. Dengan demikian, ia dapat terus memantau proses tanpa terganggu.
Ia berencana menukar uang sebesar Rp 800 ribu dalam berbagai pecahan kecil untuk kebutuhan Lebaran. Namun, ia mengakui bahwa proses ini memakan waktu yang cukup lama dan melelahkan.
Alternatif Lain yang Dipilih oleh Andika
Tidak semua warga beruntung seperti Dewa. Andika Setyanto, warga Semarang Utara, mencoba mengikuti antrean penukaran uang secara daring, tetapi gagal mendapatkan jadwal. Ia mengaku menyerah setelah menghabiskan waktu yang lama di ruang tunggu. Akibatnya, ia memilih mencari alternatif lain, seperti mencari uang pecahan kecil di tempat lain atau bertukar dengan orang yang memiliki uang kecil.
Menurut Andika, sistem antrean yang panjang membuat sebagian warga kesulitan mendapatkan slot penukaran. Ia berharap BI dapat melakukan perbaikan pada sistem agar lebih transparan dan efisien.
Masalah yang Diangkat oleh Masyarakat
Pengalaman para warga ini menunjukkan bahwa meskipun layanan penukaran uang secara daring disediakan, masih ada banyak kendala yang dihadapi masyarakat. Mulai dari sistem yang tidak stabil hingga antrean yang sangat panjang, semuanya menjadi tantangan bagi warga yang ingin mempersiapkan uang Lebaran.
